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AI崛起:咨询行业的未来何在?

2023年科技领域的热门话题无疑是ChatGPT以及与之竞争的同类产品。自2022年11月ChatGPT上线,半年内基于GPT-3.5的初版便颠覆了整个行业。2022年3月,GPT-4发布,实现人类水平的专业与学术能力,催生各大科技公司间的大型语言模型的军备竞赛。在众多垂直细分领域,与人工智能相结合的各类应用程序展现出远超人类的卓越表现。AIGC产业链迅速扩张,悄然渗透进我们生活的方方面面,为我们带来诸多便利。

 

尽管如此,科技进步也引发AI取代人类岗位的担忧。3月底,马斯克等科技人士联名呼吁暂停开发比GPT-4更强大的AI。人工智能教父Geoffrey Hinton表示,AI对人类构成威胁并非不可能。AIGC影响已初现端倪。随着GPT等大型语言模型发展,越来越多公司与组织可能利用这些技术提高工作效率,解决特定任务。这需要逐步采用、整合这些模型,并进行定制与训练。许多过去需人工完成的重复性工作正逐渐被AI取代,对低端白领行业产生巨大冲击。

 

此外,AI的影响力并不仅限于普通白领,一些高端行业如律师等也面临着AI的挑战。在IT和商业咨询领域,人工智能的对话和编程技能看似强大,那么这个领域是否可能成为下一个被AI取代的行业呢?为了探究这个问题,我们有幸邀请到了CGI Canada,作为全球最大的独立IT和商业咨询服务公司之一,参加我们的Firm Visit活动。在活动期间,我们的小编与小伙伴们一起前往了CGI Canada的办公室,希望能一探究竟!

 

Vol.1 Office Tour

2023年 Firm Visit 第一站,我们荣幸地来到了位于多伦多的CGI Canada办公室。作为加拿大最大的咨询公司,CGI Canada在寸土寸金的多伦多市中心拥有两层楼的办公空间。本次接待我们的是CGI Canada多伦多分部的校园招聘顾问Mariia Merkulova和Maria Voicu女士 。在为时30分钟的office tour中,我们参观了CGI Canada在多伦多的各层办公室,但on-site员工寥寥可数,95%以上的空闲办公位揭示了疫情带来的深刻影响。至今,CGI Canada仍实行hybrid工作模式,要求员工每周在办公室工作一天,这充分体现了其人性化管理,难怪曾获得福布斯评选的最佳雇主奖。这种荣誉,昭示了CGI Canada人性化管理理念的公认和肯定。 

作为全球最大的独立IT和商业咨询服务公司之一,总部位于加拿大蒙特利尔的CGI Canada,以提供高效数字解决方案和系统集成服务,通过研究和创新新兴技术协助客户实现数字化转型而闻名。在office tour期间,Mariia 向我们详细介绍了CGI Canada的业务领域,包括信息技术咨询与服务、数字转型与业务流程服务、系统集成与应用开发、数据管理与分析以及IT基础设施与云服务。他们的专业团队与客户合作,帮助客户优化业务流程、提高效率和创新能力。 此次参观让我们深入了解了CGI Canada丰富的行业经验和技术专长,以及它们如何根据客户需求,创新研发,构建可靠的解决方案,实现客户的数字化转型。

Vol.2 Words From VP

在office tour结束后,我们有幸邀请到了CGI Canada的咨询副总裁(Vice President, Consulting),Alan Choy先生,与我们分享他的丰富经验。Alan的职业生涯在CGI Canada跨越了17年。他最初担任的职务是高级咨询师(Senior Consultant),负责销售以及客户对接工作。由于对编码工作的热爱,他在2007年离开CGI Canada,加入另一家公司从事开发工作。然而,他于2010年决定重新回到CGI Canada,担任高级技术咨询师,并最终晋升为副总裁。

 

01

Alan对年轻人的建议?

作为一名经历了销售和技术岗位的行业元老,Alan向在场的同学们提出了一个建议。他认为,对于那些对自己的职业方向感到犹豫的同学,建议首先尝试技术岗位。因为在技术岗位中,同样会有与客户对接的机会,而如果一开始就选择了销售岗位,那么对技术的实践机会可能会大大减少,长此以往,专业技术可能会变得生疏。

 

02

ChatGPT 会取代咨询行业吗?

在问答环节中,有同学提出了一个大家都最关心的问题:大型语言模型,如GPT,是否会对咨询行业产生冲击? 对此,Alan的观点是,尽管AI在许多领域取得了显著的成就,但在IT和商业咨询这类行业,AI可能暂时无法完全取代人类。咨询业务的核心在于理解客户需求、找出问题的根源、提供战略性建议和实施方案,以及建立与客户的信任,这些任务需要深厚的知识、丰富的经验以及良好的人际沟通能力,而目前的AI技术还无法全面满足这些需求。然而,AI可能会在这些行业中发挥深度整合的作用,帮助处理大量数据、分析模式和预测趋势,从而提高工作效率和准确性。这种合作模式将使咨询师能够更专注于为客户提供有针对性的战略建议,实现人机协同的最优解。

Vol.3 New Grad Interview

问答环节结束后,我们有幸邀请到了一位正在现场的新员工,新入职的全栈开发员工Gabriel Chan。Gabriel于去年9月加入CGI Canada,他与我们分享了他在公司的工作经验。Gabriel的团队主要使用REST API进行数据集成、交换以及实现自动化和流程优化。他提到,他经常使用不同的编程语言如Python,Java,C等来满足各种需求,多语言的应用使他学到了很多,并且为他打下了坚实的基础。

CGI是一家什么样的公司?

关于CGI Canada,Gabriel的评价十分简洁:人人平等。他特别享受公司的工作氛围,这里没有严格的等级制度,每个人都可以自由表达意见,每个人的观点都会被尊重和倾听。Gabriel还分享了一个有关Alan的趣事,当他刚入职时,对一些技术细节有疑问,于是发邮件询问Alan。虽然Alan是公司的副总裁,但他在几分钟内就回复了Gabriel,并直接邀请他进行在线会议来详细解答他的问题。这样的公司文化,充满了温暖和人情味,使员工感到归属感。

Vol.4 Networking Session

Networking session时间到来,活动转入了一个更亲近、更互动的阶段。同学们的疑虑和好奇心得到了满足,他们根据自己的需求,积极地就co-op和new grad的职位向CGI Canada的员工们提出了问题。在这个环节,每个CGI Canada的员工都成了被围观的焦点,他们周围都聚集了一群热衷于建立联系、扩展视野的同学们。

 

Alan,作为活动的亮点嘉宾,分享了他对行业的深刻理解和一些实用的求职技巧。他的每一句建议都是针对性的,他根据每个提问者的具体情况,精心打造了个性化的建议,这无疑对同学们的职业规划和求职过程有着极大的帮助。

 

同时,同学们也在这个环节抓住了机会,在LinkedIn上与校园招聘顾问建立了connection。这不仅是他们的社交网络得到了扩展,更是他们的职业道路上增添了一份可能的机遇。一些更加积极、急切的同学更是迅速行动,立即提交了他们的简历,展示了他们的决心和进取心。

 

活动渐近尾声,作为此次Firm Visit的压轴环节,CGI Canada为IT专业的学生们带来了一场深度的行业解读和求职指南。他们逐一阐述了各IT职位的特性、职责要求以及可以获得的技能,并详尽解读了CGI Canada的实习和应届生招聘流程。这场深入且内容饱满的分享,不仅加深了学生们对于IT行业的认知,也为他们的就业之旅描绘了明晰的路径。

 

 一次丰富之旅的总结

公司的成功固然源于众多因素,但对于加拿大IT和商业咨询服务行业的领导者CGI Canada来说,其谨慎对待新型科技的态度,积极拥抱并勇于尝试新科技,并将其与现有技术相结合,这种无畏的前瞻性定是推动其成功的重要因素。同时,对员工持续的尊重和关怀,也让公司在发展的同时,保持着人性化的管理,这无疑也是促成其成就的力量。最后,以CGI的公司愿景来总结此次经历:“To create an environment in which we enjoy working together and, as owners, contribute to building a company we can be proud of.”

在2023年,经历了三年的疫情停滞后,'Firm Visit' 项目重新振作并扬帆起航。多大中文企业参观项目 'Firm Visit' 旨在带领学生深入了解各行业的顶尖公司,邀请公司高管亲自引领参观办公环境,并解读企业文化,帮助你寻找最符合你期待的公司。我们的第一站CGI Canada已圆满结束,给我们留下了深刻的印象和宝贵的经验。让我们期待接下来的旅程,并寻找更多的 ‘The Firm’。

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